Wie können wir dir helfen

Ist es möglich einen Verkauf rückgängig zu machen?

Mit der Erstellung eines Verkaufeintrages stimmt du als Verkäufer zu, das Recht an dem Ticket mit erfolgreichem Verkauf an den jeweiligen Käufer abzugeben.

Daher ist es nicht rechtens einen Verkauf rückgängig zu machen. Tickets werden im Regelfall wenige Minuten nach Verkauf vom Käufer heruntergeladen und das Geld an dich ausgezahlt. Solltest du dein Ticket doppelt verkauft haben, kontaktiere uns bitte, bevor du weitere Schritte einleitest und selbst versuchst den Käufer zu kontaktieren. Wir können versuchen den Käufer zu kontaktieren, allerdings ist er/sie nicht dazu verpflichtet zu kooperieren und das Ticket zurückzugeben.

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