Wie können wir dir helfen?

    Ist es sicher, ein Ticket über TicketSwap zu kaufen?

    Ja. TicketSwap sorgt für einen sicheren Ticketkauf.

    Wir prüfen alle Nutzerprofile auf unserer Plattform 🔍
    Um Ticketweiterkäufe so sicher wie möglich zu machen, sind alle Nutzerprofile mit einem Facebook LogIn verlinkt. Durch diese Verknüpfung möchten wir Transparenz zwischen Käufern und Verkäufern schaffen, da diese sich ein Bild davon machen können, mit wem sie zu tun haben. Außerdem können Nutzer sehen, wie viele Tickets ein anderer Nutzer schon erfolgreich verkauft hat. Dies soll helfen, die Glaubwürdigkeit eines Verkäufers zu unterstreichen. 

    Wir überprüfen die Einträge auf unserer Plattform 🕵️‍
    Wir checken die Einträge von Verkäufern (z.B Datum, Veranstaltungsort, Preis). Unser System überprüft die Einträge so schnell es geht. Zudem werden alle Barcodes registriert, um Doppelverkäufe von E-Tickets auf TicketSwap zu verhindern.

    Unser Support Team hilft dir gerne 🤝
    Käufer können Verkäufer nach dem Event bewerten. Sollte etwas schief laufen, können Käufer ein negatives Feedback über unsere Plattform abgeben. In solchen Fällen stellen wir den Kontakt zwischen beiden Parteien her und moderieren innerhalb eines Gruppengesprächs, sobald unsere Hilfe von einem der Nutzer gewünscht wird. Dies sind klare Ausnahmefälle. Bei 99.5% der über unsere Plattform verkaufte Tickets verzeichnen wir positives Feedback. In Betrugsfällen sind wir in der Lage Nutzer für Verkäufe dauerhaft zu blockieren. Im Ernstfall haben wir Informationen wie Namen und Kontaktdaten, die wir an die Polizei weiterleiten können.

    Secure Swap
    Secure Swap bedeutet, dass auf unserer Plattform zum Verkauf angebotene Tickets ungültig gemacht werden und dem Käufer ein neuer und einzigartiger Barcode ausgestellt wird.
    Das bedeuet, dass Käufer 100% sicher sein können, dass sie einen unbenutzten Barcode zugestellt bekommen. Diesen automatisierten Prozess können wir durch Kooperationen mit Ticketfirmen und Veranstaltern möglich machen. Wir arbeiten sehr daran, SecureSwap für alle Events, für die wir Tickets swappen lassen, ermöglichen zu können.
    Mehr Informationen über SecureSwap findest du hier

    Mehr als 3'200'000 glückliche Nutzer aus über 20 Ländern !

    Jennie

    Super gute Idee War sehr unsicher aber war unbegründet Danke ❤️

    Jeanne

    Tolle Webseite! <3 Hat und schon oft spontan weitergeholfen.

    Enes

    Super Seite, weiter zu empfehlen!

    Andre

    Für Qlimax noch etwas auf den letzten Drücker gesucht und hier erfolgreich fündig geworden :D Top!

    Jennifer

    Alles top. Klasse Portal. Immer wieder gerne

    Fabio

    Schneller, guter und sicherer Service! :)

    Catherine Kate

    Alles hat sehr schnell und einfach funktioniert. Bestens!

    Dominic

    in 2 minuten wurde mein ticket verkauft =)

    Kamil

    Hat aller funktioniert - Preis OK

    Petra

    Tolle Plattform , sehr sicher und vor allem unkompliziert.

    Kaan

    Bester Marktplatz für Veranstaltungstickets!

    Philipp

    Voll jut, hab bis jetzt 1 mal Tickets gekauft und 2 oder 3 mal verkauft, immer alles reibungslos.

    Stefan

    Seht gut die Seite aber PayPal oder Sofortüberweisung fehlt.

    Leonardo

    Supi, nur PayPal wäre noch wichtig.

    Michael

    Reibungsloser Ablauf. Alles i.O.

    Christian

    Sold the ticket in 13 Minutes of getting it online - process was easy and fast!!

    Philipp

    Super Sache, schnell und einfach! Bisher noch nie Probleme gehabt

    Marc

    Alles perfekt und unkompliziert !!

    Tim

    Aufgrund hoher Nachfrage war der Erwerb entsprechend schwierig, aber Ticketswap macht alles richtig.

    Lena

    Super Idee mit toller Umsetzung, werde die Plattform in Zukunft öfter nutzen!!!

    Jennie

    Super gute Idee War sehr unsicher aber war unbegründet Danke ❤️

    Jeanne

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    Enes

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    Andre

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    Jennifer

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    Fabio

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    Catherine Kate

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    Dominic

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    Kamil

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    Petra

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    Kaan

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    Philipp

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    Stefan

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    Leonardo

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    Michael

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    Philipp

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    Marc

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    Tim

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    Lena

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    Jennie

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    Jeanne

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    Enes

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    Andre

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    Jennifer

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    Fabio

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    Dominic

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    Kamil

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    Petra

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    Kaan

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    Philipp

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    Philipp

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    Marc

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    Tim

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    Lena

    Super Idee mit toller Umsetzung, werde die Plattform in Zukunft öfter nutzen!!!

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